L’univers islamiqueRetours & remboursements
Mise à jour : 2 novembre 2026
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Les créations réalisées selon vos spécifications particulières peuvent être exclues du retour pour simple changement d’avis, dans les conditions prévues par la loi applicable. Cette exclusion ne supprime pas vos droits en cas de défaut ou de non-conformité.
Remboursement et frais
Après réception et vérification du retour, nous organisons le remboursement dans un délai maximal de 15 jours. Les frais de retour pour changement d’avis sont à votre charge ; en cas de défaut confirmé ou d’erreur de préparation, nous prenons en charge la solution convenue avec vous.